· VIP會員
請問要如何確認是否為VIP會員

管理員回覆：可以直接來電詢問..
或是登入帳號後..
試買產品後到購物車裡..
看看價格是否為會員價格..
便可得知~

· 金額詢問
你好~目前已用VIP訂購單大致填寫所需的項目!!那該怎麼讓妳初估金額呢?因為有零散有整數箱~還是我應該對照整箱批發的價格?

管理員回覆：您可自行對照整箱批發金額做修改.
或是直接傳給我們數量..我們幫你修改..
再通知你總金額多少..

· 貨款已匯出。請查核!
您好　訂單單號2013010995622已匯款完成 匯入人帳號末3碼：309 金額：1981元

管理員回覆：你好..
已收到你的匯款..
我們會儘快為你出貨..
謝謝~

· 確認價錢
如果我下載VIP訂購單填寫好之後~要如何PO給你們?還是需要使用傳真機?想先確認好價錢多少在決定增加或減少數量

管理員回覆：e-mail或是傳真都可..
最好是e-mail..
我們修改訂單後會回傳給你..
讓你做增加或減少的動作..

· 忘記密碼
你可以幫我查一下密碼現在使用的信箱是mice891224@yahoo.com.tw麻煩幫我寄到這邊~謝謝 每年都有跟你們買的我們地址是新北市板橋區篤行路一段32之1號3樓

管理員回覆：已經將密碼重新設定的信..
寄到你的電子信箱中..
謝謝~

· 確認現貨
您好 勞煩請確認"甩炮2盒(80片)"有現貨嗎?

管理員回覆：請放心。。沒問題。。
已電話聯繫。。

· Sorry
Sorry,訂單編號2012122441939我一直以為是指定1月9日到貨,沒想到記錯了, 造成你的困擾, 對不起. 辛苦你了

管理員回覆：你好。。
你指定了一月十號到貨。。
如有任何問題。。請與我們連絡。。
謝謝。。

· 請問出貨了嗎?
訂單號碼2012122441939 請問出貨了嗎? 我等了一整天都還沒出現,麻煩您了

管理員回覆：預計星期四到貨。。

· 特殊煙火
請問特效7跟8一組多少??

管理員回覆：0920-475899謝謝~

· 價格詢問
如果訂購一箱沖天炮的話!!那是以終身會員的價格算嗎?還是以網頁上的算?因為訂購單上的單價是$59~但網頁上訂購滿50(也就是一箱的數量)是$48那是以那個計算??因為這次訂購的會有幾個品項是以箱數算

管理員回覆：整箱批發沒區分其他價格喔..
通通算整箱批發價..
訂購單請填寫50把數量..
單價我們會幫你更改成48元..
購物車訂購的話就沒這個問題..
因為系統會自動變成48元..
或是你欲購買整箱的部分..
另外註明給我們知道也可以..
這樣方便你的訂購...謝謝